Nav sender ut cirka 15 millioner brev til brukere hvert år.

Rebekka Johannessen Litland

Debatt

Ja, Nav kan bli bedre – og det jobber vi med hver dag

Personer som mottar avslag på trygdeytelser er i en sårbar økonomisk situasjon. De har krav på grundige begrunnelser som viser at saken er tilstrekkelig vurdert, og som presenterer det juridiske grunnlaget på en forståelig måte, skriver Julie Mittet.

Privat

Debatt

Nav-språk: En begrunnelse mannen i gata ikke forstår

Sosionom Anniken Bergli føler seg tryggere på jobb.

Simen Aker Grimsrud

Nav-ansatte Anniken føler seg tryggere bak glassveggen

Hvem skriver den beste søknaden, mennesket eller robot?

Colourbox

– Jobbsøknaden blir for pompøs med KI

Werner Juvik

Nav-direktøren om drapet på Nav Årstad: – Det var ikke trygt nok

Nav-direktør Hans Christian Holte sier at de jobber med å få ned ventetidene

Stian Lysberg Solum / NTB

Flere er fornøyde med Nav

– Jeg hadde mistet håpet og trodde jeg ikke kom til å få jobbe med bil, forteller Ahmed, som nå er lærling i billakkering.

Simen Aker Grimsrud

Nav mekka drømmejobben til Ahmed

Simen Aker Grimsrud

Lill Hege ansetter unge med brokete bakgrunn: – Det har endret meg

– Noe må gjøres for at vi kan bruke mer av varig lønnstilskudd. Mange flere uføre kunne vært i jobb da. Nå er de på full uføretrygd i stedet, sier Silje Haraldsen, teamleder og Nav-veileder hos Nav Ringsaker.

Nav Ringsaker, Hanna Skotheim

Silje i Nav jubler: Nå kan flere uføre få hjelp til å komme seg i jobb

Per Olaf Lundteigen fra Senterpartiet mener det ikke gjøres nok for å hindre at unge blir uføre.

Jan-Erik Østlie

– Menneskemøtene på Nav nedprioriteres til fordel for duppeditter og chattebokser

Ina Libak i FO er glad for at politikerne engasjerer seg for at flere unge skal komme seg ut i utdanning og jobb, men er skeptisk til måten det gjøres på.

Hanna Skotheim

Høyre vil skrote uføretrygden for de under 30 år: – Du kan ikke bare ta fra folk penger

Anette Wagle jobber som prosjektleder i Nav for språklæring.

Hanna Skotheim

Flere unge voksne faller utenfor: – Vi må hjelpe folk utenfor Nav-kontorene

Hanna Skotheim

Nav-sjefen er bekymret – flere unge voksne er verken i jobb eller utdanning

Illustrasjonsfoto Colourbox

Nav-ansatt angrepet og sprayet med ukjent stoff – leter etter gjerningsperson

Sosionom Christine Stang i Nav Bergenhus reagerer på at en ufør klient må leve på sosialhjelp til han blir pensjonist.

Eivind Senneset

Nav-ansatt reagerer: Ufør må leve på sosialhjelp til han blir pensjonist

De to Nav-lederne Unni Valla Skevik (t.v) og Sølvi Margrethe Dahlen fikk en god idé. Nå håper de den vil hindre at unge blir uføre.

Anne Myklebust Odland

Nav-ledere vil gjøre det enklere for unge: – Vi bruker for mye tid på utbetalinger

TOK GREP: Inga Bejer Engh ba Nav om å lage en veileder som gjør det tydelig at de har en plikt til å vurdere barnets beste i alle saker som berører barn.

Monica Strømdahl

Dette har barneombudet etterlyst fra Nav siden hun begynte i jobben

NY TANKE: – Jeg har sett mange eksempler på at pengeproblemer kommer i veien for å finne ut hvordan vi kan hjelpe ungdommen, sier Øyvind Spjøtvold, plasstillitsvalgt for Fagforbundet ved Nav Lerkendal.

Berit Baumberger

Nav vil gi ungdom 240.000 kroner i «lønn» i året

Tanja Johansen følte seg utslitt i flere uker etter angrepet.

Ole Martin Wold

Tanja jobbet i Nav-bygget da det ble påtent: – De kastet tennvæske mot meg

Vi må stadig jobbe med å bli bedre, men jeg er overbevist om at en jobb i Nav er blant de aller mest meningsfulle jobbene man kan ha i dette landet, skriver Halldis Grøtvedt.

Colourbox / LO Media

Nav er faktisk et veldig fint sted å jobbe

Folk som er i vanskelige livssituasjoner må ikke bli møtt med digitaliserte søknadsskjemaer og sjekklister for informasjonsinnhenting, de må møtes av et menneske med relasjonskompetanse, innlevelse og faglig forståelse, skriver Tore Nyseter.

Eirik Dahl Viggen/Privat

Nav svikter barn i fattige familier

Torstein Bøe / NTB

Kollegaen ble drept på jobb: – Ankesaken er en stor belastning for oss

– Vi mener at drapet på Marianne lett kunne vært unngått hvis Nav hadde tatt sikkerheten på alvor. Gjerningsmannen burde aldri fått gå inn i møterommet med en veske, sier broren til Marianne Amundsen, som ble drept på jobb.

Hanna Skotheim

De etterlatte etter Nav-drapet i Bergen vurderer søksmål – får hjelp av Elden

Mitt mål er å jobbe for at dere ute i tjenesten skal få slippe å stå i denne situasjonen, og at de som har krav på bolig med oppfølging skal få dette, skriver byråd for barnevern og sosiale tjenester i Bergen, Line Berggreen Jacobsen (Ap), i dette debattinnlegget.

Tuva Åserud/NTB

DEBATT

Jeg ønsket aldri å undergrave den viktige rollen som Nav-ansatte spiller

Hege Kolsvik er gjeldsrådgiver i Nav og møter ofte mennesker som er tynget av gjeld.

Hanna Skotheim

Mange kommer til Nav med stor gjeld. Hege hjelper dem å sortere både tall og følelser

Kari Hatletvedt (midten) leder avdeling helse og rehabilitering i Nav Bergenhus. Hele avdelingen stiller seg bak debattinnlegget. Sosionom Christine Stang til venstre.

Eivind Senneset

Det er en ekstremt stor belastning å vite at vi har brukere som står uten overnattingstilbud

Tre dager etter at mannen sendte inn samtykke til Nav om at de kan uttale seg om hans sak, fikk han vedtak om uføretrygd.

Colourbox

Hver gang 27-åringen purret på søknaden om uføretrygd, svarte Nav at saksbehandlingstiden hadde økt

Mikael Chiaramonte etterlyser boligen han er lovet. Heller ikke i dag har Lene Mari Wold i Nav noe svar å gi ham, og det sliter henne ut.

Eivind Senneset

Mikael får ikke boligen han har krav på. Det sliter ut Lene i Nav

Mikael Chiaramonte står i kø for å få tildelt boligen han har krav på fra Bergen kommune.

Eivind Senneset

Ingen har flere hjemløse enn Bergen: Mikael har ventet på bolig i to år

De ansatte ved Nav Årstad er fortsatt preget etter drapet på en kollega for snart to år siden, forteller både leder og tilltisvalgt. Her et bilde fra kontoret i dagene etter drapet.

Torstein Bøe / NTB

Etter Nav-drapet i Bergen: 25 ansatte har sluttet hittil i år

Elisabeth Thoresen leder AAP-aksjonen og deltar på flere arrangementer for å snakke om saken. Her deltar hun på en demonstrasjon i regi av Eldrekommisjonen foran Stortinget tidligere i vår.

Hanna Skotheim

Språk i velferdstjenestene

Lederen for AAP-aksjonen mener Nav skriver vedtak det er helt umulig å forstå

Politiet i Bergen pågrep en mann i 50-årene på Nav Bergenhus mandag denne uken etter at han hadde kommet med drapstrusler mot en ansatt.

Sandor Dahl / Åsane Tidende

Mann drapstruet Nav-ansatt i Bergen. Nå er han sluppet løs

Eva Aarskog vil ikke tallfeste hva risikotillegget bør være, men mener kompensasjon for å være i en utsatt stilling må vurderes.

Anne Myklebus Odland

Eva vil ha risikotillegg for å jobbe i Nav. – Ikke tida for dette nå, svarer FO-lederen

Hege Renate Johansen (t.v) gruet seg til å søke jobb. Så møtte hun jobbkonsulent Silje Thomassen i Nav.

Hanna Skotheim

Hege gruet seg til å søke jobb da hun kom ut av fengsel. Så møtte hun Silje i Nav

Isak (22) er blant de 18 krigerne på gården. Han trives godt inne i den gamle stallen som er blitt gjort om til et verksted.

Hanna Skotheim

Til denne gården kommer unge voksne som har mistet troen på at de kan få til noe

Navs avdelingsdirektør Asle Sten bekrefter at Nav benytter personlighetstester og evntetester, alt ettersom hvilke stillinger som skal besettes.

Foto: Nav. Montasje: Kristin M. Johansen

Nav forsvarer psykologisk testing av jobbsøkere: – Vi vil ha folk som trives og lykkes

Helene Tronstad Moe ved Kristiania mener testing av jobbsøkere kan være positivt.

Kristiania

– Testing av jobbsøkere kan være positivt

Illustrasjonsbilde: Kandidater som søker jobb i Nav kontaktsenter blir bedt om å ta evnetester.

Jens Lindström / NTB

Hvorfor må man ta evnetest for å jobbe i Nav?

Hanna Skotheim

Nav får hard kritikk av utvalg. Nå krever Mimmi Kvisvik flere sosionomer

Hvorfor er ikke direktoratet like opptatt av å få ansatt de beste fagfolkene blant Nav-ansatte som faktisk møter innbyggerne? spør en sosionom som jobber i Nav.

Colourbox og Fartein Rudjord

Nav trenger sosionomer framfor ansatte med millionlønn