Berit Baumberger

Hanna Skotheim

hanna@lomedia.no

«Modern» Berit sin verste fiende er Nav.

Hun ble ufør 57 år gammel og har, etter at podkasten ble sluppet, blitt et slags ansikt utat for Fattig-Norge.

I sesong to av den prisbelønte postkasten Skitbyen får vi blant annet være med når Berit blir invitert av selveste og daværende Nav-sjef Hans Christian Holte til å snakke i hans egen podkast.

Podkastskaper og sønn til Berit, Ole Martin Hafsmo, spør moren om hun skal være direkte med Nav-direktøren når de to møtes på Teams.

Det er hun.

Forbedringer

I samtalen med Holtet lister Berit opp ti punkter som hun mener kan forbedre Nav.

Disse delte hun med Fagbladet da de besøkte Berit tilbake i 2023:

1. Bedre hjelp til ikke-digitale

Berit har ikke e-post, og møter Nav bare fysisk på kontoret og på telefon.

– Jeg har unger, så de hjelper meg med det digitale. Men det er jo ikke alle som har det.

De siste ti årene har åpningstider skrumpet inn, og en del Nav-kontor holder bare åpent noen timer i uka.

2. Ikke skriv karakteristikker i journalen

– Jeg har selv opplevd å lese «lite samarbeidsvillig» om meg selv. De papirene blir jo stående! Og i ettertid kommer det andre Nav-ansatte som påvirkes, sier Berit.

3. Nok jobbsøkerkurs!

– En jeg kjenner, sier han har deltatt sju ganger på kurs for å skrive CV og søknad. Det er bare tull. De aller fleste trenger ikke slike kurs, mener Berit.

4. Fysiske møter: Ikke vær så mange

– En gang opplevde jeg at det var sju rundt bordet i tillegg til meg. Sju! Det er for mye sau og altfor lite ull.

5. Få opp minstesatsene

– De som får de laveste satsene, har ikke nok til å leve av, slår Berit fast.

Hun kjenner mange som lever på lite. Minstesats for arbeidsavklaringspenger (AAP) dersom du er under 25 år, er for eksempel 177 104 kroner i året.

6. Ny ordning for arbeidstrening

Dagens ordning med arbeidstrening fungerer ikke, mener Berit.

– «Hvis du bare står på, så får du jobb,» sier de. Men det stemmer jo ikke! Mange arbeidsgivere vil heller ha mer billig arbeidskraft fra Nav enn å ansette noen. Jeg blir så provosert, jeg blir helt på gråten, sier Berit, som synes satsen for tiltakspenger er latterlig lav.

7. Kutt i byråkratiet

– Mest mulig av pengene må gå til brukerne, ikke til administrasjon, sier Berit.

Nav i Trondheim mener byråkratiet vil bli kutta ved å opprette en slags ungdomslønn til alle under 30 år utenfor jobb og utdanning. Berit vil ha mer av slikt.

8. Logoen til Nav: Et fareskilt!

– Logoen ser jo ut som et fareskilt! En advarsel! Det koster for mye skattepenger å endre, men dette burde de ha tenkt på før.

9. Ikke vær «Stasi som faen»

Hva mener Berit egentlig med denne spissformuleringa?

– Nei, det er jo en karikatur, men jeg har opplevd Nav-ansatte som både er arrogante og belærende, forteller Berit.

10. Slutt med trussel-språk

Hun mener Nav bør kutte ut formuleringer som «det er ikke vår plikt …», og heller informere om hva som faktisk er brukernes rettigheter. Hvis ikke føles det som om man er på nåde.

– I noen brev opplever jeg det som jeg kaller trussel-språk, sier Berit.

Les mer: Vilja jobber i en av landets mest utskjelte tjenester: – Jeg vil framsnakke Nav