Anne M. Odland

anne@lomedia.no

Da Nav Falkenborg i Trondheim skulle rekruttere veiledere i Nav, var det nærmere 200 som sendte inn søknad. Avdelingsleder Kristin Pallesen ser at en god del bruker kunstig intelligens (KI) til å hjelpe seg med søknader, og de fleste som gjør det er under 30 år.

– Jeg legger merke til det på ordlyden og av det blomstrende språket. I tillegg er det sikkert også mange søknader hvor jeg ikke oppdager at det er brukt KI, sier Pallesen.

Kristin Pallesen, avdelingsleder ved Nav Falkenborg i Trondheim.  

Privat

CV-en blir viktig

– Hva er en typisk setning laget av KI?

– Den klan lyde slik: «Jeg har ervervet meg erfaring fra mange type jobber». Og så ser jeg på CV-en at kandidaten kanskje bare har hatt en sommerjobb. Det er ikke akkurat et pluss.

– Hva tenker du som arbeidsgiver om bruk av KI i en søknad?

– CV-en blir desto viktigere, når flere kandidater tar i bruk KI til å skrive søknader. Jeg anbefaler at man gir mer informasjon. Hvis man har tatt master, er det lurt å skrive hva masteren handler om, dessuten utdype oppgaver og ansvar man har hatt i tidligere stillinger. I søknadsportalen Webcruiter er det fritekstfelt som man bør benytte seg av.

Ingen blir diskvalifisert

– Er det negativt for søkeren hvis det avsløres at søknaden er skrevet av robot?

– Så langt har det ikke gjort at noen er blitt ekskludert fra å komme til intervju. Hvis CV-en er god og kompetansen er den vi er ute etter, så er det ikke diskvalifiserende å bruke KI. Vi har ikke en nei-bunke hvor de søknadene havner.

– Hva kan være ulempen ved å la KI skrive søknaden?

– Man mister noe av personligheten i teksten. Å vite at noen har formulert søknaden selv er positivt, særlig hvis kandidaten søker en jobb hvor det er viktig å beherske språket og formulere seg. I en jobb kan man jo ikke bruke KI hele tiden.

Pompøst språk

– Hvordan anbefaler du at man bruker KI til jobbsøking?

– Man kan bruke det som et utgangspunkt for ideer og deretter flikke på setningene og gjøre teksten til sin egen. Vi som lyser ut stillinger bruker det på den måten. KI er kommet for å bli, så det handler om å bruke det med vett og forstand.

– Så hvem skriver den beste søknaden – mennesket eller roboten?

– Fortsatt er det mennesket, men roboten vil ta oss igjen. Enn så lenge er KI-språket pompøst, og det skurrer i måten setningene er bygget opp på. Som dette: «Jeg ser på denne jobben som perfekt utvikling av mine karrieremuligheter».

Nav forsvarer psykologisk testing av jobbsøkere: – Vi vil ha folk som trives og lykkes

Må virke troverdig

Maria Lyngstad, veileder i Nav Falkenborg i Trondheim anbefaler varsom bruk av KI til å skrive jobbsøknader.

Hun er veileder i ungdomsavdelingen og har jobbsøkerkurs for unge voksne 18–25 år som trenger hjelp for å skrive CV og jobbsøknader. Teamet i ungdomsavdelingen har fått 500 personer ut i jobb de siste fem årene.

Maria Lyngstad, veileder i Navs ungdomsavdeling ved Falkenborg i Trondheim.

Privat

– Det er jo mulig å bruke ChatGPT til jobbsøknader. Språket må imidlertid forenkles og redigeres, slik at det blir mer troverdig alt etter hvem som sender søknaden, sier hun.

Ved ufaglærte stillinger som er aktuelle for ungdommene som hun veileder, anbefaler hun ikke KI.

– Man kan bruke KI som et utgangspunkt, så lenge man får riktig veiledning til å justere søknaden slik at den gjenspeiler ungdommen selv. Jeg anbefaler at de skriver enkelt og viser fram motivasjon for jobben. Med KI kan søknaden bli veldig storslått. Det fører sjeldent til jobb i ufaglærte bransjer, det er min erfaring.  

Unge venter på at voksne skal fikse problemene, mener psykolog

Som om mange er blitt late

Veilederen opplever at det er blitt vanlig å bruke KI til å skrive søknader.

– Det er akkurat som om mange er blitt litt late. De spør KI og får svar. Ungdommer som kommer for å få hjelp hos oss, har ofte laget et utkast til en CV og søknad ved å bruke Chat GPT. Det er åpenbart. Jeg ser det på ord og setninger. Det er altfor akademisk og avansert og samsvarer ikke med den de er. Tekstene er upersonlige.

Lyngstad sier at de som veiledere kan hjelpe til med å finne synonymer til ord og uttrykk som Chat GPT foreslår og som ungdommene kanskje ikke selv forstår.

– Vi anbefaler at språket og grammatikken er enkel, der man ser ungdommen og ikke den kunstige intelligensen.

– Testing av jobbsøkere kan være positivt