Saglie beklager
Drøye halvparten av Nav-kundene har tillit til etaten.
edv@lomedia.no
På ett år har andelen brukere som sier de har tillit til NAV sunket fra 67 prosent til 55 prosent.
«Jeg beklager at brukerne ikke får den service de forventer. Vi har langt igjen før vi når de målene vi har satt oss», skriver arbeids- og velferdsdirektør Tor Saglie i en pressemelding.
Så lite som tre av fire sier de blir møtt med respekt, ifølge Navs egen brukerundersøkelse, som ble presentert i dag.
Funksjonshemmedes Fellesorganisasjon (FFO) krever at det kommer på plass et Nav-ombud og lovfestet rett til å bytte saksbehandler.
Saglie trekker likevel fram at Nav har taklet den økte pågangen fra arbeidsløse under økonomikrisen.
Siste nytt
– Barna kan få et galt tilbud. Det er alvorlig og svekker barnas rettssikkerhet, sa riksrevisor Per-Kristian Foss da han onsdag presenterte en rapport med kraftig kritikk av det statlige barnevernet.
Vidar Ruud / NTB
Riksrevisjonen slakter det statlige barnevernet: – Det er alvorlig og svekker barnas rettssikkerhet
«Aqib» flyktet fra Kongo med foreldrene sine og kom til Norge i 2017. I dag går han i 5. klasse på Munkerud skole i Oslo.
Hanna Skotheim
Bekymringsmeldingen til barnevernet endret «Aqibs» (10) skolehverdag til det bedre
Mest lest
I oppveksten ble Laial Janet Ayoub (35) utsatt for negativ sosial kontroll. Da hun ble voksen og giftet seg, opplevde hun æresvold.
Hanna Skotheim
Laial vokste opp under negativ sosial kontroll: – De som jobber med barn og unge svikter hvis de ikke legger merke til at noe er galt
VG skrev forrige uke om Saka, som ble nektet å besøke søsteren sin.
Faksimile VG, Espen Rasmussen/Kristin Margrethe Johansen
