Saglie beklager
Drøye halvparten av Nav-kundene har tillit til etaten.
edv@lomedia.no
På ett år har andelen brukere som sier de har tillit til NAV sunket fra 67 prosent til 55 prosent.
«Jeg beklager at brukerne ikke får den service de forventer. Vi har langt igjen før vi når de målene vi har satt oss», skriver arbeids- og velferdsdirektør Tor Saglie i en pressemelding.
Så lite som tre av fire sier de blir møtt med respekt, ifølge Navs egen brukerundersøkelse, som ble presentert i dag.
Funksjonshemmedes Fellesorganisasjon (FFO) krever at det kommer på plass et Nav-ombud og lovfestet rett til å bytte saksbehandler.
Saglie trekker likevel fram at Nav har taklet den økte pågangen fra arbeidsløse under økonomikrisen.
Siste nytt
Hanna Skotheim
Berat havnet i fengsel som 19-åring. Nå jobber han i Nav og spiller seg selv i ny kinofilm
Renathe Remes Øen er bekymret for barneverntjenesten. Dette bilde er tatt i en annen sammenheng. Personen ved siden av har ikke noe med saken å gjøre.
Hanna Skotheim
– De ansatte er i sjokk, sier hovedtillitsvalgt om krisen i barnevernet i Bergen
Mye lest
Ole Martin Wold
Nav strammet inn bruken av hjemmekontor etter pandemien. Da byttet Elise jobb
Renathe Remes Øen er bekymret for barneverntjenesten. Dette bilde er tatt i en annen sammenheng. Personen ved siden av har ikke noe med saken å gjøre.
Hanna Skotheim
