Saglie beklager
Drøye halvparten av Nav-kundene har tillit til etaten.
edv@lomedia.no
På ett år har andelen brukere som sier de har tillit til NAV sunket fra 67 prosent til 55 prosent.
«Jeg beklager at brukerne ikke får den service de forventer. Vi har langt igjen før vi når de målene vi har satt oss», skriver arbeids- og velferdsdirektør Tor Saglie i en pressemelding.
Så lite som tre av fire sier de blir møtt med respekt, ifølge Navs egen brukerundersøkelse, som ble presentert i dag.
Funksjonshemmedes Fellesorganisasjon (FFO) krever at det kommer på plass et Nav-ombud og lovfestet rett til å bytte saksbehandler.
Saglie trekker likevel fram at Nav har taklet den økte pågangen fra arbeidsløse under økonomikrisen.
Siste nytt
Ole Henrik Kråkenes vil at FOs 900 medlemmer som jobber i NHO-området skal få bedre lønn.
Hanna Skotheim
FO er bekymret for at lønna til medlemmene sakker akterut. Torsdag kan det bli streik
- Vi blir bedre fagfolk av å måtte argumentere for vår praksis, sier Bjarte Gangeskar.
Privat
Han talte myndighetene midt imot: – Jeg er blitt klokere av det
Mye lest
– Jeg fikk frysninger da jeg hørte lydopptaket, sier psykologspesialist Heidi Wittrup Djup.
Hanna Skotheim
Lydopptaket fra en barnevernstjeneste rystet henne
- Vi blir bedre fagfolk av å måtte argumentere for vår praksis, sier Bjarte Gangeskar.
Privat
