Saglie beklager
Drøye halvparten av Nav-kundene har tillit til etaten.
edv@lomedia.no
På ett år har andelen brukere som sier de har tillit til NAV sunket fra 67 prosent til 55 prosent.
«Jeg beklager at brukerne ikke får den service de forventer. Vi har langt igjen før vi når de målene vi har satt oss», skriver arbeids- og velferdsdirektør Tor Saglie i en pressemelding.
Så lite som tre av fire sier de blir møtt med respekt, ifølge Navs egen brukerundersøkelse, som ble presentert i dag.
Funksjonshemmedes Fellesorganisasjon (FFO) krever at det kommer på plass et Nav-ombud og lovfestet rett til å bytte saksbehandler.
Saglie trekker likevel fram at Nav har taklet den økte pågangen fra arbeidsløse under økonomikrisen.
Siste nytt
– Vi krever nulltoleranse av fysisk vold mot ansatte, og at slike forhold blir anmeldt til politiet, sier Jan Aarskog, virksomhetstillitsvalgt for FO i Bufetat.
Eirik Dahl Viggen
– Vold mot politiet anmeldes alltid, hvorfor skal det være annerledes for ansatte på barnevernsinsinstitusjon?
– Som pårørende er man allerede i dag maktesløs. Hvis rusreformen vedtas, blir vi enda mer aleine, mener Merete Almås. Hun er svært bekymret for konsekvensene av rusreformen helse- og omsorgsminister Bent Høie la fram forrige uke.
Leif Martin Kirknes og Kristin Heier/Studio Design
– Som pårørende får jeg vondt i magen av å lese forslaget til rusreform
Mye lest
Psykologspesialist Casper Meyer Nilsen reagerer på at vold mot ansatte får pågå ved barnevernsinstitusjoner.
Privat
«Trines» psykolog: – Det er skandaløst at alvorlig vold mot en ansatt har fått pågå over lang tid
– Som pårørende er man allerede i dag maktesløs. Hvis rusreformen vedtas, blir vi enda mer aleine, mener Merete Almås. Hun er svært bekymret for konsekvensene av rusreformen helse- og omsorgsminister Bent Høie la fram forrige uke.
Leif Martin Kirknes og Kristin Heier/Studio Design
