Lovbrudd på sosialkontor
Velferdsalliansen er betenkt over at det foregår lovbrudd på mange områder ved hovedstadens sosialkontor. Lovbruddene kommer fram i en undersøkelse av sosialkontorene i Oslo.
Fire sosionomstudenter har i samarbeid med Velferdsalliansen gjennomført en venteromsundersøkelse ved Oslos 23 sosialkontor, og undersøkelsen viser at lovbruddene skjer ved et flertall av sosialkontorene.Det er særlig taushetsplikten det syndes mot. Ved 14 av de 23 kontorene kan man ikke legge fram saken sin uten å bli overhørt av andre. I fem tilfeller sitter personalet bak en glassvegg slik at brukerne må rope saken sin inn gjennom en luke, og de som sitter på venterommet hører hva vedkommende sier. Ved fire kontorer ble saksbehandlingen foretatt på venterommet. Saksbehandling på et kontor med åpen dør til venterommet forekom også. Det er også et problem at sosialkontorene røper klientforhold ved for eksempel å rope klientene opp ved navn. Det opplevde studentene ved åtte av kontorene.
Dårlig og lite informasjon
Informasjon fire opplyste om telefontid. Ingen av de 23 kontorene opplyste om hvilken ventetid brukerne må regne med. Enkle informasjonsgrep som for eksempel oppslagstavler ble bare brukt på 15 kontorer, og 12 av dem hadde oppdaterte oppslag. Ni kontorer hadde oppslag fra offentlige organer, åtte hadde slått opp informasjon fra frivillige organisasjoner.Også brosjyrer og annen informasjon var det dårlig med. 13 hadde brosjyrer fra offentlige organer, 17 hadde brosjyrer fra frivillige organisasjoner. Bare åtte kontorer hadde skriftlig informasjon om sosialkontorets tjenester, og bare sju informerte skriftlig om økonomisk sosialhjelp. Seks kontorer hadde informasjon på andre språk enn norsk. Også veiledning for utfylling av skjema og andre søknadsskjema enn økonomisk sosialhjelp fantes kun i et fåtall tilfeller.
Antall kontorer kuttet
Venteromsundersøkelsen viste dessuten at to sosialkontorer ikke kan tilby toalett på venterommet. Et sted blir brukerne bedt om å gå på bingoen ved siden av når de skal på toalett. Veien til sosialkontoret er blitt lengre for mange brukere etter at antallet sosialkontor er skåret ned fra 38 til 23 kontorer, og fem kontorer var ikke lette å finne ifølge undersøkelsen.Velferdsalliansen opplyser også at både Sivilombudsmannen og Sosialdepartementet tidligere ved flere anledninger, senest i juli 2000, har påpekt at slike forhold ikke skal forekomme.
Flere saker
Han er b-menneske, liker utfordringene natta byr på og legger ikke skjul på at lønnstillegget er et pluss.
Hanna Skotheim
Adnan liker best å jobbe når andre sover: – Blir utfordra på en annen måte
Å jevnlig snu døgnet krever mye av en ansatt, men for noen går det lettere enn andre.
Hanna Skotheim
Noen elsker å jobbe natt, men er det så lurt? Dette svarer ekspertene
Therese Ekremsæter setter pris på at hun kan ha med hunden Thyra på jobb på nattevakt.
Simen Aker Grimsrud
Therese jobber kun natt. At det kan ødelegge helsa er hun ikke redd for
Mens noen kolleger tenker at nattevakt er noe de må ta, vil Daniel Pozo Helmersen ha flest mulig netter i turnusen. Han er nattevakt i psykososial akutt-tjeneste ved legevakten i Oslo.
Fartein Rudjord
Daniel jobber om natta: – Jeg ser de mørke sidene av Oslo når andre sover
Heroinassistert behandling (HAB) er et femårig prøveprosjekt i Bergen og Oslo. Prøveprosjektet må bli et fast tilbud, mener sosionomene Rune Naglestad og Cecilie Telnes.
Hanna Skotheim
Heroin fra staten gir rusavhengige bedre helse og økt livskvalitet
Jarle Eknes er daglig leder i HELT MED, som står bak karriereportalen.
Hanna Skotheim