Lær å takle konflikter
Ole Andre Bråten:
Håndbok i konflikthåndtering
Forebygging av trakassering, trusler og vold
Høyskoleforlaget 2011
mia.paulsen@lomedia.no
Barnevernpedagoger, sosionomer og vernepleiere opplever i stor grad vold og trusler på jobben. Det er viktig å være best mulig rustet for å takle konflikter.
God konflikthåndtering handler om kommunikasjon. Denne boka begynner med det. Den beskriver situasjoner før, under og etter konflikt, og hvordan en kan skape god kommunikasjon. Den gir tips om hvordan du kan forebygge konflikt og vurdere risiko. Det å ha tenkt igjennom eventuelle hendelsesforøp på forhånd øker muligheten for at du mestrer dem godt. Den beskriver også selve konfliktsituasjonen og hvordan den kan håndteres.
Håndboka er ment å hjelpe profesjonelle til å redusere konflikter og håndtere dem på en god måte.
Forfatteren er ex-politimann og ansatt på Politihøgskolen. Han har mange års erfaring med konflikthåndtering, blant annet under internasjonale oppdrag.
Siste nytt
Ulrikke Olsen (t.v.) og Lene Kristiansen er glad de møtte hverandre da de jobbet på Klokkergårdstiftelsen. – Jobben har betydd masse for begge to og så er det fint å være sammen med noen som har lik erfaring. Jeg er glad vi har den fellesnevneren å se tilbake på, sier Ulrikke.
Hanna Skotheim
Lene mente det var en privatsak da hun forelsket seg i Ulrikke på jobb. Flere er uenig med henne
Mette Reiten er HR-rådgiver og gir blant annet råd til arbeidsplasser hvis kollegaer forelsker seg.
Privat
