Lær å takle konflikter
Ole Andre Bråten:
Håndbok i konflikthåndtering
Forebygging av trakassering, trusler og vold
Høyskoleforlaget 2011
mia.paulsen@lomedia.no
Barnevernpedagoger, sosionomer og vernepleiere opplever i stor grad vold og trusler på jobben. Det er viktig å være best mulig rustet for å takle konflikter.
God konflikthåndtering handler om kommunikasjon. Denne boka begynner med det. Den beskriver situasjoner før, under og etter konflikt, og hvordan en kan skape god kommunikasjon. Den gir tips om hvordan du kan forebygge konflikt og vurdere risiko. Det å ha tenkt igjennom eventuelle hendelsesforøp på forhånd øker muligheten for at du mestrer dem godt. Den beskriver også selve konfliktsituasjonen og hvordan den kan håndteres.
Håndboka er ment å hjelpe profesjonelle til å redusere konflikter og håndtere dem på en god måte.
Forfatteren er ex-politimann og ansatt på Politihøgskolen. Han har mange års erfaring med konflikthåndtering, blant annet under internasjonale oppdrag.
Siste nytt
Mest lest
Monica Kristin Kongsli (f.v.) og Irelin Elisabeth Hansen var begge med i samarbeidsprosjektet mellom Høgskolen i Lillehammer og Nav Oppland om praksisplasser. Hanne Glemmestad var en av initiativtakerne til prosjektet.
Eirik Dahl Viggen
– Å nei, ikke praksis i Nav!
Innen fem år er yrket ditt forandret, mener eksperter. Den kunstige terapeuten Ellie kan komme til å bli din nye kollega.
USC Institute for Creative Technologies
Diskuter gjerne saken i kommentarfeltet! Bruk fullt navn, vær saklig og vis respekt for andres meninger. Bruk vanlig folkeskikk og husk at det du skriver blir lest av mange andre. Vi fjerner meldinger med trakassering og hat, og falske profiler.
Vennlig hilsen redaksjonen