Simen Aker Grimsrud

simen@lomedia.no

Hun og kollegene i Sintef har spurt 5.853 FO-medlemmer om deres arbeidshverdag.

Her er noen av funnene:

• 39 prosent har opplevd trusler om vold det siste året.

• 19 prosent har vært utsatt for fysisk vold det siste året.

• Vernepleiere er den gruppa blant FOs medlemmer som har høyest risiko for å bli utsatt for trusler og vold.

– Det er mange som tenker at vold og trusler er en del av jobben, at det er noe de må tåle, sier forsker Solveig Osborg Ose.

– Få tegn til bedring

Ose vil bort fra tankegangen om at vold og trusler er noe den enkelte ansatte må tåle. Hun mener det må en endring til på systemnivå.

– Det er ikke bærekraftig. Hvis du hele tiden jobber for å gjøre individet sterkere, kommer du ikke så langt. Begeret vil til slutt renne over. Da ender det med at folk ikke orker mer og blir sykmeldt, sier Ose.

Sintef-forsker Solveig Osborg Ose mener sykefraværet kan gå kraftig ned hvis arbeidsgivere gjør mer for å forebygge vold og trusler.

Marie Ose Pettersen

Hun mener at det gjøres for lite for å forebygge vold og trusler. Det er også et tema det er lite forsket på.

Det var også bakgrunnen for at Ose ville gjøre denne studien. Undersøkelsen er også gjort blant Fagforbundets og Norsk Sykepleierforbunds medlemmer, som også jobber i helse- og omsorgssektoren.

– Det er gjort mange kartlegginger av arbeidsmiljøet opp gjennom årene, men resultatene er alltid de samme. Det er få tegn til bedring, sier hun.

Ose mener det ikke hjelper å kartlegge hvis det ikke følger med noen tydelige anbefalinger om hva som må gjøres.

– Det mangler et systematisk HMS-arbeid, særlig i offentlig sektor, sier hun.

Blir syke av arbeidet

35 prosent svarer at siste sykefravær skyldtes arbeidssituasjonen. Ose mener forebygging av vold og trusler kan få ned sykefraværet mye.

– Vi må sørge for at arbeidsgiverne tar ansvar. Den øverste ledelsen i mange kommuner tenker at dette ikke er spesielt belastende jobber, og da blir det vanskelig å forebygge.

Hun viser til undersøkelsen, der 25 prosent svarer at øverste ledelse støtter tiltak som forhindrer belastning på de ansatte.

– Det betyr at 75 prosent ikke gjør det. Hvis den øverste ledelsen ikke prioriterer dette, må vi forvente at sykefraværet øker, sier Ose.

Vernepleier Magnus ble slått og sparket på jobb. En dag sa det stopp

KS: – Må tas på alvor

Kommunesektorens interesseorganisasjon KS mener at mange kommuner og fylkeskommuner jobber godt for å legge til rette for gode systemer for å forebygge, håndtere og følge opp vold og trusler i kommunal sektor.

« … Samtidig erkjenner KS at det er variasjoner mellom kommuner og mellom kommunale virksomheter, og at det enkelte steder både er behov for opplæring og rutiner på feltet», svarer Marit Roxrud Leinhardt, direktør i avdeling Arbeidsliv Arbeidsgiverpolitikk i KS, i en e-post til Fontene.

Hun er ikke enig i at toppledere i kommunen ikke forstår at de ansatte står i belastende jobber.

«KS erfarer at kommunale ledere tar arbeidsgiveransvaret på alvor og er opptatt av å sikre et fullt forsvarlig arbeidsmiljø for sine ansatte», skriver Leinhardt.

At nesten 1 av 5 svarer at de har vært utsatt for vold det siste året, sier KS-direktøren at må tas på alvor.

« … Vold og trusler er et arbeidsmiljøproblem og kan få alvorlige konsekvenser for de som blir rammet, turnover og sykefravær. Et systematisk HMS-arbeid er viktig for å forhindre at det oppstår … KS har et ansvar i å støtte kommunene i dette arbeidet», svarer Leinhardt.

Hun opplyser at KS og arbeidstakerorganisasjonene nå utarbeider veiledningsmateriell for å forebygge, håndtere og følge opp vold og trusler i skolen.

Etterlyser forebygging

Forsker Solveig Osborg Ose tror ikke det er mulig å bli kvitt vold og trusler blant de som jobber med sårbare mennesker.

– Men man må forebygge mest mulig. Og vi trenger gode støttesystemer når det først skjer, sier Ose.

Hun forteller at det finnes få støttesystemer for de som opplever vold og trusler på jobb.

– Stort sett er det så travelt på alle arbeidsplasser at de ikke klarer å prioritere det, sier Ose.

– Hvordan skal man hindre at ansatte utsettes for trusler og vold?

– Mye kan forebygges, men da må erkjenne at det er et problem, og ikke bare tenke at det er noe de ansatte må tåle fordi de har valgt disse yrkene, sier Ose.

Mener mer ressurser er en løsning

Hun mener arbeidsgivere må jobbe systematisk med å analysere situasjoner som oppstår og se på hvordan ting kan løses annerledes neste gang. Ose mener det også må trenes på forebygging.

I tillegg mener hun det må brukes mer ressurser. Ansatte må føle at de har tid til å hindre at situasjoner eskalerer og at det blir utagering. De må også ha tid til å kunne gjennomføre kollegastøtte i etterkant av hendelser.

– Noen arbeidsplasser er underbemannet, andre trenger mer tid med personen de jobber med for å hindre utagering.

– Kommunene sliter med økonomien og kutter. Er det realistisk med økt ressursbruk i disse tjenestene?

– Man kan kanskje snu på det. Når økonomien er dårlig, er det enda viktigere å beholde de folkene man har og hindre at de blir syke.

Kommunene presset

«Kommunene står i en svært presset ressurssituasjon», skriver Marit Roxrud Leinhardt i KS.

Hun mener løsningen på problemene med vold og trusler, handler om gjøre HMS-arbeidet til en integrert del av arbeidshverdagen og bevisstheten til arbeidsgivere, ledere og ansatte.

« … HMS er ferskvare, og det forebyggende arbeidet skal bygge på risikovurderinger som utarbeides på den enkelte arbeidsplass», skriver hun.

Vil lære av industrien

– Dessverre er ikke dette overraskende, sier Marianne Solberg.

Lederen av FO kjenner igjen tallene fra tidligere kartlegginger og undersøkelser. FOs medlemmer er blant gruppene som er mest utsatt for vold og trusler om vold.

Hun opplever at det ikke blir tatt tak i problemet.

FO-leder Marianne Solberg er bekymret for at mange sosialarbeidere utsettes for vold og trusler.

Kasper Holgersen

– For noen år siden fikk vi kjempet gjennom en forskrift om forebygging mot vold og trusler, men vi ser at den i liten grad blir fulgt opp, sier Solberg.

Hun opplever at vold og trusler ikke blir tatt på alvor i de kvinnedominerte yrkene. Hun mener man må lære av den mer mannsdominerte industrien.

– De ville ikke godtatt disse tallene gang på gang. De ville jobbet systematisk med det i HMS-arbeidet, sier Solberg.

Hun er enig med forskeren i at toppledelsen i kommuner ikke erkjenner problemene.

– Jeg tror det krever en holdningsendring blant mange arbeidsgivere. I dag er det litt sånn at du må tåle å stå i det.

– Hva er løsningen?

– Jeg forventer at kommuner og andre arbeidsgivere tar dette på alvor og jobber systematisk med det. De er for tiden ekstremt opptatt av sykefraværstall. Da bør man kanskje se at det har en sammenheng med at det er en belastende arbeidssituasjon for mange, sier Solberg.