Høyere skranke på Nav
– Jeg synes dessverre fortsatt det kommer altfor mange historier om dårlige opplevelser i kontakt med Nav, sier generalsekretær Mette Kammen i Mental Helse Norge.
– Vårt inntrykk er at brukere med psykiske problemer opplever at saksbehandler veldig fort plasserer dem i en kategori, at saksbehandleren ikke setter seg inn i den enkeltes bakgrunn og egne ressurser.
Kvammen tror det kan ha sammenheng med at det settes av for lite tid til samtale mellom bruker og saksbehandler, og at det i neste rekke tar for lang tid å få tilbakemelding om hvordan det går med utredninger og søknader.
– For mange med psykiske problemer er det et krafttak bare å komme seg til Nav-kontoret. Møtet med saksbehandler er sårbart. Opplevelsen av å bli sett og hørt er svært viktig. I møte med et ukjent og byråkratisk system må det settes av mer tid til å gi god informasjon, fra begge parter.
Økonomisk mottakelse
I en nylig rapport fra Sivilombudsmannen går det fram at ansatte i Nav kan virke avvisende og ha en nedlatende holdning til brukere med psykiske problemer og funksjonshemninger. Det er også en gjengs oppfatning at saksbehandlerne virker mest opptatt av å spare penger og leter etter måter å avvise søknader fra brukere med psykiske problemer, forteller sivilombudsmann Arne Fliflet til Aftenposten. Han har samlet brukernes tilbakemeldinger gjennom samtaler med medlemsorganisasjonene i Funksjonshemmedes Fellesorganisasjon (FFO), blant annet Mental Helse Norge.
Mental Helse-lederen er skuffet over det fortsatt lave antallet brukerråd tilknyttet Nav-kontorene. – Vi forventer at dette forbedrer seg raskt, ikke minst når regjeringen har bebudet en satsning på mental helse. Hun tror mange av de over 100 000 som nå er uføre på grunn av psykiske plager, kunne hatt en plass i arbeidslivet.
Siste nytt
Mest lest
Siri Nummedal er barnevernspedagog og jobber som miljøterapeut på Trudvang skule.
Helge Skodvin
Denne skolen har tolv miljøterapeuter
Barnevernsledere og ungdommer med barnevernserfaring har skrevet bok sammen. De håper boka skaper debatt og endring.
Morten Brun
Her er boka som skal forandre barnevernet
– Vi skal snu en skute som i alle år har gått mot hemmelighold og taushet. Vi skal innføre åpenhet. Og vi må invitere barn til å fortelle om livene sine, sier Siri Søftestad, sosionom, forsker og forfatter.
Eva Kylland
Søftestad med ny bok: – Seksuelt misbrukte barn uttrykker smerten sin. Fagfolk må lære seg å tyde og forstå språket
To mindreårige asylsøkere ble drept i Trondheim 17. september. Førsteamanuensis Øyvind Eikrems kommentarerom drapet på Resett strider mot universitetets etiske retningslinjer, skriver Kenneth Arctander Johansen og Dagny Adriaenssen Johannessen i dette innlegget.
Ned Alley / NTB scanpix
Diskuter gjerne saken i kommentarfeltet! Bruk fullt navn, vær saklig og vis respekt for andres meninger. Bruk vanlig folkeskikk og husk at det du skriver blir lest av mange andre. Vi fjerner meldinger med trakassering og hat, og falske profiler.
Vennlig hilsen redaksjonen