Disputas
Nina Thorbjørnsen
«Kunnskapsdeling på Nav-kontor»
Thorbjørnsen disputerte for ph.d.-graden på Universitetet i Stavanger.
Hun har undersøkt hvilke prosesser og strukturer som avgjør om medarbeiderne deler kunnskap eller ikke. Det handler både om medarbeidernes evne til å samarbeide, om organisering og hvorvidt institusjonen legger til rette for samhandling. Forhold som fremmer kunnskapsdeling er at den ansatte er sterkt motivert for å yte og at den enkeltes kunnskap blir etterspurt i fellesskapet. Forhold som hemmer kunnskapsdeling er sterke føringer om å tilpasse seg rådende praksis og ikke stille kritiske eller nysgjerrige spørsmål. Når kunnskap ikke blir etterspurt, lar den enkelte være å dele. Thorbjørnsen har intervjuet ansatte ved to Nav-kontor. Medarbeiderne ønsker en drøftingskultur for å nyansere og utfordre den profesjonelle praksisen. Nav vil bli styrket som organisasjon hvis det i større grad legges til rette for å diskutere og reflektere over erfaringer og praksis, mener Thorbjørnsen.