Elisabeth Brodtkorb

Brodtkorb disputerte fredag 27. oktober 2017 ved Høgskolen i Oslo og Akershus ved Senter for Profesjonsstudier. Aktivering skal øke arbeidslediges deltakelse på arbeidsmarkedet. I avhandlingen har Brodtkorb sett på hvordan veiledere i et aktiveringsprogram drøftet og utformet individualiserte tjenester til programmets deltakere. Det empiriske grunnlaget for avhandlingen et toårig feltarbeid med deltakende observasjon av veilederne i kvalifiseringsprogrammet i et Nav-kontor. Avhandlingen viser at individualisering av aktiveringstjenester for arbeidsledige som befinner seg langt unna arbeidslivet, er kompleks virksomhet. Når mål som skal nås er flere og flertydige, virkemidler og metoder som skal benyttes er usikre og delvis motsetningsfylte, målgruppen det skal rettes mot utydelig definert og kompetansereglene uklare, oppstår et uklart og vagt felt for individualisering av tjenester. I et slikt felt har veiledernes og veilederfellesskapets verdier og kunnskapsgrunnlag stor betydning for individualiseringen.