Bjørg Fossestøl

Den består av en analytisk og teoretisk refleksjon over yrkesutøvelsen i sosialtjenesten.

Sosialarbeidere i Nav har fortalt om utfordrende situasjoner. Deres fortellinger viser at betydningsfulle erfaringer av etisk og praktisk karakter i liten grad artikuleres og bearbeides internt. Ifølge Fossestøl kan det synes som om selvforståelsen i velferdsbyråkratienes kulturer medfører at slike erfaringer anses for å være private, og dermed ugyldige i en profesjonell sammenheng. Nav kan med dette komme til å forkaste kunnskap som organisasjonen grunnleggende sett er avhengig av, advarer Fossestøl: Man taper av syne kunnskap knyttet til yrkesutøvernes konkrete erfaringer, deres moralske integritet og deres evne til å utøve dømmekraft.

Bestemte historiske og vitenskapsteoretiske tradisjoner ligger til grunn for den rådende forståelsen av hva profesjonell virksomhet i et byråkrati er. Avhandlingen hevder at denne forståelsen forhindrer at verdifull kunnskap i velferdsbyråkratiet synliggjøres og kommer til anvendelse. Fossestøl argumenterer for et alternativt profesjonssyn, som retter oppmerksomheten direkte mot fenomenet praktisk kunnskap.