Saglie beklager

Drøye halvparten av Nav-kundene har tillit til etaten.
04.05.2009
14:25
16.12.2013 09:53

edv@lomedia.no

På ett år har andelen brukere som sier de har tillit til NAV sunket fra 67 prosent til 55 prosent.

«Jeg beklager at brukerne ikke får den service de forventer. Vi har langt igjen før vi når de målene vi har satt oss», skriver arbeids- og velferdsdirektør Tor Saglie i en pressemelding.

Så lite som tre av fire sier de blir møtt med respekt, ifølge Navs egen brukerundersøkelse, som ble presentert i dag.

Funksjonshemmedes Fellesorganisasjon (FFO) krever at det kommer på plass et Nav-ombud og lovfestet rett til å bytte saksbehandler.

Saglie trekker likevel fram at Nav har taklet den økte pågangen fra arbeidsløse under økonomikrisen.

04.05.2009
14:25
16.12.2013 09:53