Sosialfaglige metoder og faglig forståelse er sentral kompetanse når det gjelder oppfølging av brukere på Nav-kontor, mener Hanne Glemmestad, Nav-leder i Østre Toten. Artikkelen er skrevet på grunnlag av hennes masteroppgave i velferdsfag. Les hele artikkelen i PDF-formatIllustrasjon: Hege Wedø